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Foire aux questions

Quelles versions de macOS, iOS ou iPadOS sont prises en charge ?

macOS 14 (Sonoma) ou plus récent, iOS 17 ou plus récent, iPadOS 17 ou plus récent.

Faut-il une connexion Internet ?

Le traitement des étiquettes, l'export PDF et l'impression fonctionnent hors ligne. Internet est uniquement nécessaire pour acheter ou restaurer Unlimited via l'App Store.

Est-ce compatible avec mon imprimante ?

Print 2 Ship fonctionne avec la plupart des imprimantes. Sur Mac, toute imprimante visible dans Réglages Système → Imprimantes fonctionne. Sur iPhone et iPad, le flux d'impression standard utilise AirPrint. Si votre imprimante ne prend pas AirPrint en charge, exportez un PDF et imprimez-le via l'app du fabricant.

Quels formats de fichier puis-je importer ?

PDF et tous les formats d'image courants (PNG, JPG, HEIC, TIFF…).

Que se passe-t-il avec un PDF multi-pages ?

Chaque page devient une tâche distincte dans la file. Vous pouvez les examiner, recadrer et imprimer ensemble.

La détection automatique a manqué la zone. Que faire ?

Deux options : 1) Cliquez sur le bouton baguette à côté de « Imprimer » pour relancer la détection sur la page sélectionnée. 2) Faites glisser les poignées de recadrage pour ajuster manuellement le cadre.

Comment créer un format d'étiquette personnalisé ?

Ouvrez la barre latérale Préréglages (⌘⇧P) → cliquez « Nouveau préréglage » → renseignez votre format (mm ou pouces).

Où sont enregistrés mes préréglages ?

Localement dans vos préférences utilisateur. Ils ne sont pas synchronisés via iCloud.

Mon Mac a seulement 8 Go de RAM, est-ce suffisant ?

Oui. Par défaut, Print 2 Ship utilise jusqu'à 10 % de votre RAM. Pour les grands lots, un avertissement s'affiche pour éviter tout blocage. Le budget est ajustable dans Réglages → Mémoire.

Signaler un bug

Envoyez un email à support@print2ship.app avec :

Une brève description
Votre appareil et votre version de macOS/iOS
Une capture d'écran si possible

Merci — les retours directs des utilisateurs rendent l'app meilleure.

— T-Bone Productions