Support

Vragen, problemen of een feature-suggestie? Schrijf gerust.

Antwoord meestal binnen 1–2 werkdagen.

Veelgestelde vragen

Op welke macOS-, iOS- of iPadOS-versies werkt Print 2 Ship?

macOS 14 (Sonoma) of nieuwer, iOS 17 of nieuwer, iPadOS 17 of nieuwer.

Heb ik een internetverbinding nodig?

Labels verwerken, PDF's exporteren en printen werken offline. Internet is alleen nodig om Unlimited via de App Store te kopen of te herstellen.

Werkt het met mijn printer?

Print 2 Ship werkt met de meeste printers. Op Mac werkt elke printer in Systeeminstellingen → Printers. Op iPhone en iPad gebruikt de standaard printflow AirPrint. Ondersteunt je printer geen AirPrint, exporteer dan een PDF en print die via de app van de printerfabrikant.

Welke bestandsformaten kan ik importeren?

PDF en alle gangbare afbeeldingsformaten (PNG, JPG, HEIC, TIFF…).

Multi-page PDF — wat gebeurt er?

Elke pagina wordt automatisch een aparte job in de wachtrij. Je kan ze één voor één bekijken, croppen en samen printen.

De auto-detectie pakt het labelgebied verkeerd. Wat nu?

Twee opties: 1) Klik op de wand-knop naast Print om de detectie opnieuw uit te voeren op de geselecteerde pagina. 2) Versleep de crop-handles handmatig om het kader bij te stellen.

Hoe maak ik een eigen labelformaat?

Open de Presets-sidebar (⌘⇧P) → klik "Nieuw preset" → vul je formaat in (mm of inch).

Waar staan mijn presets opgeslagen?

Lokaal in je gebruikersvoorkeuren. Ze worden niet gesynchroniseerd via iCloud.

Mijn Mac heeft maar 8 GB RAM, is dat genoeg?

Ja. Print 2 Ship gebruikt standaard maximaal 10% van je RAM. Bij grote batches krijg je een waarschuwing zodat je niet onverwachts vastloopt. Het budget is aanpasbaar in Instellingen → Geheugen.

Een bug rapporteren

Mail naar support@print2ship.app met:

Een korte beschrijving
Je toestel en macOS-/iOS-versie
Eventueel een screenshot

Bedankt — directe feedback van gebruikers maakt de app beter.

— T-Bone Productions